الشروط والأحكام
بدايةً، نرحب بك في متجر العلاوي، حيث نقدم لك مجموعة متنوعة من الأدوات والمستلزمات الخاصة بالتشطيبات الحديثة، مما يضمن لك تجربة تسوق استثنائية. عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية التي تنظم كافة العمليات التجارية مع متجر العلاوي.
- خصوصية المعلومات:
- نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم إفشائها لأي طرف ثالث.
- التسليم والشحن:
- نحن نتعاون مع شركات شحن وتوصيل متميزة لضمان توصيل منتجاتنا بدقة وفي الوقت المحدد.
- في حال رفض العميل استلام المنتج، سيقوم المتجر بتحمل كافة الحقوق فيما يتعلق بذلك، ويتحمل العميل تكاليف الشحن والتوصيل بالكامل.
- يجب على العميل التواصل مع مندوب الشحن في اليوم المحدد للتسليم لضمان تنفيذ عملية تسليم المنتجات بشكل ناجح.
- المنتجات المعيبة:
- إذا كان المنتج يحتوي على عيب تصنيع، فإنه يتم استبداله أو استرجاعه فورًا، ولن يتحمل العميل أي من تكاليف الشحن والتوصيل.
- الاسترجاع والتبديل:
- يجب على العميل إبلاغ المتجر في حال رغبته في استرجاع أو تبديل المنتج.
- في حالة العبث بالمنتج أو فتحه من قبل العميل، يكون المتجر غير ملزم باستبداله أو استرجاعه.
- يجب على العميل إحضار الفاتورة الأصلية للمشتريات عند القيام بأي عملية استرجاع أو تبديل.
بمجرد وصولك إلى متجر العلاوي واستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بشكل كامل. نحن هنا لضمان توفير تجربة تسوق مريحة وآمنة لجميع عملائنا.